Allgemeine B2B Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung digitaler Lerninhalte der W2Learn OG
Stand: 29.07.2025

1. Geltungsbereich

1.1 W2Learn

Die W2Learn OG ist eine Offene Gesellschaft nach österreichischem Recht mit Sitz in Wien und der Geschäftsadresse Alma-König-Weg 2/5, 1230 Wien, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 654822z ("W2Learn").

1.2 EAIQ-Lerninhalte

Diese allgemeinen B2B-Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Vertragsbeziehung zwischen W2Learn und ihren Vertragspartnern ("Nutzenden") im Hinblick auf die von der W2Learn produzierten und zur Verfügung gestellten Video-Lerninhalte betreffend künstliche Intelligenz (European AI Qualification, kurz EAIQ) ("EAIQ-Lerninhalte").

Wichtig: Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Die Nutzung der EAIQ-Lerninhalte durch und der Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

1.3 Geltung

Verträge werden von W2Learn ausschließlich auf Basis dieser AGB abgeschlossen. Sonstige entgegenstehende Bedingungen Dritter, auch Nutzender, kommen nur im Fall einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch W2Learn zur Anwendung. Dies gilt auch für den Fall, dass Nutzende dem Vertragsabschluss eigene AGB zu Grunde legen, selbst wenn W2Learn diesen bei Kenntnis nicht widerspricht.

1.4 Einsicht

Nutzende haben die Möglichkeit diese AGB sorgfältig zu lesen, bevor sie EAIQ-Lerninhalte lizensieren. Der Text dieser Bedingungen wird elektronisch in einem Format zur Verfügung gestellt, das die Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger ermöglicht.

2. Bereitstellung

2.1 Nutzungsvarianten

Der Zugriff auf EAIQ-Lerninhalte ist nach der Wahl von Nutzenden in folgenden Formen möglich:

2.2 Leistungsumfang

W2Learn schuldet die Bereitstellung der EAIQ-Lerninhalte in dem in der Einzelvereinbarung mit Nutzenden spezifizierten Umfang. Weitergehende Leistungen, insbesondere Customizing, LMS-Beratung oder Support für Drittplattformen, sind gesondert zu beauftragen und zu vergüten.

3. Nutzungsrechte und Lizenzbedingungen

3.1 Lizenz

Nutzende erhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und zeitlich beschränktes Nutzungsrecht an den EAIQ-Lerninhalten, ausschließlich zur internen Fort- und Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden. Die Anzahl der nutzungsberechtigten Mitarbeitenden richtet sich nach der in der Einzelvereinbarung vereinbarten Viewer-Lizenzanzahl. Jede Lizenz ist personengebunden.

3.2 IP-Schutz

Die via der W2Learn Plattform verfügbar gemachten EAIQ-Lerninhalte – einschließlich aber nicht beschränkt auf Videoaufzeichnungen, Audioinhalte, Texte, interaktive Lernmodule, Grafiken, Programmcode, Skripten sowie begleitende Materialien – sind urheberrechtlich geschützt (§§ 2ff UrhG) und unterliegen dem ausschließlichen Nutzungsrecht der W2Learn als Rechteinhaberin.

3.3 Unzulässige Nutzungsformen

Vorbehaltlich einer ordentlichen Lizensierung ist jegliche Nutzung der EAIQ-Lerninhalte untersagt. Dies umfasst insbesondere:

3.4 Nutzung im SCORM (Variante B)

Im Fall der Nutzung mittels SCORM-Export gelten folgende zusätzliche Einschränkungen:

3.5 Verstöße

Jeder Verstoß gegen diese Regelungen stellt eine schwerwiegende Verletzung von Urheber- und Vertragsrechten dar. W2Learn behält sich vor, technische Schutzmaßnahmen zur Identifizierung und Nachverfolgung von Verstößen einzusetzen (z.B. digitale Wasserzeichen, Zugriffstracking, Logging verdächtiger Aktivitäten). W2Learn ist zur sofortigen Sperre des Zugangs, fristlosen Kündigung sowie zur Geltendmachung von Schadenersatz berechtigt.

Vertragsstrafe: Für jeden einzelnen Verstoß verpflichtet sich der Nutzende zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von EUR 15.000,-, unabhängig von einem tatsächlichen Schaden. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.

4. Mitwirkungspflichten von Nutzenden

4.1 Informationen

Nutzende verpflichten sich, W2Learn alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen und Daten vollständig, korrekt und zeitgerecht bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere:

4.2 Verantwortung

Nutzende tragen die alleinige Verantwortung für etwaige Datenverluste, Systemstörungen oder Funktionsbeeinträchtigungen, die aus einer unzureichenden, verspäteten oder fehlerhaften Mitwirkung, insbesondere durch unrichtige Datenübermittlung oder eine inkompatible Systemumgebung, resultieren.

4.3 Zugangskontrolle

Nutzende sind verpflichtet sicherzustellen, dass der Zugriff auf die EAIQ-Lerninhalte ausschließlich durch solche Mitarbeitende erfolgt, denen im Rahmen der jeweiligen vertraglich vereinbarten Nutzungslizenz ausdrücklich ein Nutzungsrecht eingeräumt wurde. Die Nutzenden haben geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zu ergreifen, um eine unbefugte Nutzung oder Weitergabe zu verhindern. Dazu gehören insbesondere die Kontrolle der Nutzeridentitäten (z.B. personengebundene Login-Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung) sowie die laufende Überprüfung der tatsächlichen Zugriffskreise.

4.4 Sicherheitsverantwortung

Nutzende tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass sämtliche zumutbaren und branchenüblichen Maßnahmen zum Schutz der EAIQ-Lerninhalte vor unbefugtem Zugriff, interner Weitergabe oder technischer Extraktion ergriffen werden. Das Fehlen entsprechender Schutzmaßnahmen stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar. Schutzmaßnahmen umfassen insbesondere:

5. Testzugänge

5.1 Testzugang

W2Learn kann Nutzenden einen zeitlich begrenzten, kostenfreien Testzugang zur W2Learn Plattform ("Testzugang") gewähren. Ein Anspruch auf einen Testzugang besteht nicht. Der Umfang des Testzugangs (insbesondere Dauer, verfügbare Inhalte und Funktionen) richtet sich nach den Einzelvereinbarungen mit Nutzenden. Der Testzugang endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Testzeitraums. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.

5.2 Einmalige Nutzung

Pro Nutzendem ist die Inanspruchnahme eines Testzugangs nur einmal zulässig. W2Learn ist berechtigt, Mehrfachregistrierungen zum Zwecke der wiederholten Nutzung des Testzugangs zu unterbinden oder zu sperren.

5.3 Beschränkungen

W2Learn behält sich vor, im Rahmen des Testzugangs bestimmte Funktionen, Inhalte oder Leistungen der W2Learn Plattform ganz oder teilweise einzuschränken. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit, Funktionalität oder Verfügbarkeit der W2Learn Plattform während des Testzeitraums.

5.4 Sperre und Beendigung

W2Learn behält sich das Recht vor, den Testzugang bei Verstoß gegen diese AGB, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung oder Umgehung technischer oder vertraglicher Beschränkungen, jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu beenden.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Lizenzgebühren

Die Vergütung für die Nutzung von EAIQ-Lerninhalten erfolgt auf Basis eines Lizenzmodells pro aktiviertem Mitarbeitenden in der Organisation von Nutzenden, gemäß dem in der Einzelvereinbarung festgelegten Tarif.

6.2 Preise

Alle Preisangaben verstehen sich in Euro, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich aller anfallenden Gebühren und sonstigen Steuern.

6.3 Abrechnung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung jährlich im Voraus. Zahlungen sind ohne jeden Abzug ab Rechnungsdatum fällig. Überweisungen gelten erst mit Eingang des Betrages auf das von W2Learn ausgewiesene Konto als Zahlung.

6.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug von Nutzenden ist W2Learn berechtigt, nach eigener Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei Unternehmern 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz. Dieser Anspruch umfasst auch Zinseszinsen. Zudem verpflichten sich Nutzende im Falle des Zahlungsverzuges die gerichtlichen sowie außergerichtlichen Kosten sowie die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls einen Pauschalbetrag von EUR 40,- als Entschädigung für Betreibungskosten gemäß § 458 UGB. Die Geltendmachung weiterer Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

Die W2Learn ist im Falle des Zahlungsverzuges von Nutzenden nicht verpflichtet die eigene Leistung zu erbringen, solange dieser Verzug andauert. Des Weiteren ist die W2Learn bei Verzug berechtigt sämtliche offenen Forderungen sofort fällig zu stellen und Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist W2Learn ebenso berechtigt, den Zugang zu den EAIQ-Lerninhalten bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend zu sperren, ohne dass dies einen Rücktritt vom Vertrag darstellt.

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

7.1 Kompatibilität

W2Learn übernimmt keine Gewähr dafür, dass die EAIQ-Lerninhalte den individuellen Erwartungen der Nutzenden entsprechen oder mit deren technischer Umgebung (z.B. Betriebssystem, Browser, Endgerät, Netzwerkumgebung) vollständig kompatibel sind. Insbesondere bei Bereitstellung im SCORM-Format übernimmt W2Learn keine Verantwortung für etwaige Funktionsstörungen oder Inkompatibilitäten mit dem LMS oder der Systemumgebung von Nutzenden.

7.2 Verfügbarkeit

Im Fall der Plattformnutzung und Bereitstellung direkt über W2Learn, bemüht sich W2Learn um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der EAIQ-Lerninhalte. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, technischen Störungen Dritter oder höherer Gewalt auftreten. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Minderung, Rückerstattung oder Schadenersatz.

7.3 Stand der Technik

W2Learn gewährleistet, dass die EAIQ-Lerninhalte zum Zeitpunkt ihrer erstmaligen Bereitstellung dem Stand der Technik entsprechen und grundsätzlich funktionsfähig sind. Technische Mängel sind von den Nutzenden unverzüglich nach Kenntniserlangung in Textform (z.B. per E-Mail) anzuzeigen. W2Learn ist berechtigt, innerhalb angemessener Frist nachzubessern. Weitere Gewährleistungsansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7.4 Lernerfolg

W2Learn übernimmt keine Gewähr für das Erreichen bestimmter Lernerfolge, da diese maßgeblich vom individuellen Lernverhalten und der aktiven Nutzung der Inhalte abhängen.

8. Haftung und Schadenersatz

8.1 Beschränkung

Soweit an anderer Stelle in diesen AGB nichts Gegenteiliges vereinbart wurde, haftet W2Learn ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nur soweit, als der Schaden durch bedingungsgemäße Nutzung von EAIQ-Lerninhalten entstanden ist. Die Haftung von W2Learn für leichte Fahrlässigkeit, höhere Gewalt, Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, eine mangelnde Verfügbarkeit, Zinsverluste und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen Nutzende wird ausgeschlossen.

8.2 Sicherung

W2Learn haftet nicht für Datenverlust oder etwaige Schäden, die durch die Nutzung von EAIQ-Lerninhalten entstehen könnten, insbesondere nicht für fehlerhafte Eingaben von Nutzenden. Nutzende sind verpflichtet selbst für eine angemessene Sicherung (Backup) ihrer Daten zu sorgen. Für Datenverlust oder Schäden an Geräten, Hard- oder Software wird jedenfalls nur dann gehaftet, wenn ein solcher Schaden oder Verlust auch durch zumutbare und angemessene Datensicherungsmaßnahmen nicht vermeidbar gewesen wäre.

8.3 Geltendmachung und Präklusion

Nutzende haben den Beweis dafür zu erbringen, dass ein ihnen entstandener Schaden auf das Verschulden von W2Learn zurückzuführen ist. Nutzende haben außerdem den Beweis dafür zu erbringen, dass ihnen an einem Schaden kein Verschulden zukommt. Schadenersatzansprüche müssen bei sonstigem Verfall spätestens innerhalb von sechs Monaten nach Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend gemacht werden.

8.4 Unterbrechungen und Malware

W2Learn übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung dafür, dass EAIQ-Lerninhalte ganz oder teilweise ohne Unterbrechung und fehlerfrei funktionieren. Darüber hinaus haftet W2Learn nicht dafür, dass EAIQ-Lerninhalte und die damit verbundenen Server eventuell Viren oder andere schädigende Komponenten enthalten.

8.5 Haftung für Missbrauch durch Dritte

Nutzende haften auch für alle Verstöße gegen diese AGB, die durch von ihnen autorisierten oder technisch eingebundenen Dritte begangen werden – unabhängig von deren Verschulden (z.B. Mitarbeitende, IT-Administratoren, Berater, Subunternehmer). W2Learn haftet nicht für Datenschutzverletzungen oder sonstige Rechtsverletzungen, die durch fehlerhafte, unzulässige oder unvollständige Datenbereitstellung durch die Nutzenden verursacht wurden. In diesen Fällen stellen die Nutzenden W2Learn von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

8.6 Beweissicherung

W2Learn ist berechtigt, Protokolle zur Nachverfolgung unzulässiger Nutzungen zu speichern und auszuwerten. Nutzende erkennen ausdrücklich an, dass diese Protokolle bei rechtlichen Auseinandersetzungen als Beweismittel verwendet werden dürfen.

8.7 Schad- & Klagloshaltung

Nutzende sind verpflichtet, im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen die W2Learn auf erste Aufforderung gegen sämtliche daraus resultierenden Ansprüche Dritter schad- und klaglos zu halten sowie dadurch entstandene Kosten zu ersetzen.

9. Datenschutz und Datensicherheit

9.1 Datenschutz

W2Learn verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie der weiteren anwendbaren und geltenden Rechtsnormen.

9.2 Plattformnutzung

Bei Bereitstellung der EAIQ-Lerninhalte über die W2Learn Lernplattform (Variante A) agiert die W2Learn als Auftragsverarbeiterin im Sinne des Artikel 28 DSGVO. Ein separater Auftragsverarbeitervertrag (AVV) ist zwischen W2Learn und Nutzenden abzuschließen.

9.3 SCORM-Export

Bei Nutzung der EAIQ-Lerninhalte durch Integration in das eigene Learning Management System von Nutzenden (Variante B), erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Nutzungszusammenhang durch die Nutzenden direkt. Folglich sind Nutzende unmittelbar datenschutzrechtlich verantwortlich.

9.4 Personenbezogene Daten

Nutzende sind in jedem Fall dafür verantwortlich, dass die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten an W2Learn rechtmäßig erfolgt und insbesondere dafür eine gültige Rechtsgrundlage im Sinne der Artikel 6ff DSGVO vorliegt.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Laufzeit

Die Laufzeit des Lizenzvertrages zur Nutzung der EAIQ-Lerninhalte ergibt sich aus der Einzelvereinbarung mit Nutzenden. Mangels abweichender Regelung beträgt die Laufzeit ein Jahr und verlängert sich stillschweigend um jeweils ein weiteres Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

10.2 Kündigung durch Nutzende

Unbefristete Lizenzverträge können von Nutzenden jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Befristete Verträge enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf, sofern keine automatische Verlängerung ausdrücklich vereinbart wurde. Kündigungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an W2Learn zu richten. Eine anteilige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

10.3 Kündigung durch W2Learn

W2Learn ist berechtigt, Lizenzverträge mit einer Frist von 1 Monat zum Laufzeitende ordentlich zu kündigen. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10.4 Außerordentliche Kündigung

Beide Vertragsparteien haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine Vertragspartei gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt und dieser Verstoß trotz schriftlicher Mahnung nicht innerhalb angemessener Frist behoben wird.

11. Änderungsvorbehalt

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf der Website von W2Learn verfügbar. Änderungen und Ergänzungen inklusive dieser Bestimmung können von W2Learn jederzeit vorgenommen werden und treten mit dem früheren der folgenden Ereignisse in Kraft: (i) Nutzende haben die geänderten AGB online akzeptiert; (ii) nach Ablauf eines Monats ab dem Datum der Veröffentlichung der Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB.

12. Informationserteilung

12.1 Informationen

W2Learn ist berechtigt, Nutzenden Informationen über Inhalte und Funktionen von EAIQ-Lerninhalten per E-Mail zukommen zu lassen (insbesondere durch Newsletter). Im Zuge dieser Nachrichten ist W2Learn berechtigt, Nutzenden Angebote Dritter zur Kenntnis zu bringen. Nutzende stimmen hiermit ausdrücklich der Verwendung ihrer Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) zum Empfang der entsprechenden Informationen zu. Diese Zustimmung kann durch Nutzende jederzeit widerrufen werden. Nicht widerrufen werden kann die Zustimmung zum Erhalt systemrelevanter bzw. technisch bedingter Informationen.

12.2 Werbung

W2Learn ist berechtigt, vorbehaltlich allfälliger datenschutzrechtlicher oder vertraglich vereinbarter Einschränkungen auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf der Website von W2Learn und Social Media mit Namen und Firmenlogo auf die zu Nutzenden bestehende Geschäftsbeziehung hinzuweisen und damit zu werben.

13. Rechtswahl und Sonstiges

13.1 Mitteilungen

Mitteilungen an W2Learn sind an folgenden Kontakt zu richten:

13.2 Rechtswahl

Sämtliche im Zusammenhang mit der Nutzung von EAIQ-Lerninhalten entstehenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen ausschließlich österreichischem materiellem Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (etwa IPRG, Rom I VO).

13.3 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesen AGB selbst oder dem Vertragsverhältnissen, mittelbar oder unmittelbar entstehenden Streitigkeiten, zwischen W2Learn und Nutzenden ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

13.4 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, anfechtbar oder nicht durchsetzbar sein sollte, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen dieser Bedingungen davon unberührt.